第三方電商倉儲大勢所趨

過去的幾年，電子商務的高速發(fā)展，令傳統(tǒng)物流行業(yè)也經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)帶來的轉變。相比于B2C企業(yè)們自建的倉儲物流，一些傳統(tǒng)的物流公司其實具有更成熟的倉儲物流管理的經(jīng)驗，它們需要補上的只是互聯(lián)網(wǎng)這一課。

隨著各大電商企業(yè)的上市，以及逐漸增加的B2B、B2C電商企業(yè)，傳統(tǒng)的物流倉儲以及自建倉儲已經(jīng)無法承擔自身企業(yè)的量大、種類多的訂單量，就要依賴于第三方外包倉儲，將發(fā)貨工作分配出去，這樣既能著重提高運營，同時接單部分的提高，也可繼續(xù)提高銷量，同時又能確保發(fā)貨的準確度和準時性。

• （一）傳統(tǒng)自建倉儲面臨的問題

以目前電子商務的發(fā)展，傳統(tǒng)物流倉儲出現(xiàn)了很多的問題，主要概括為以下幾個方面：

傳統(tǒng)物流倉儲占地廣，倉庫建設資金需求大，花費時間長，并不是所有的電商都能像京東、亞馬遜那樣，花費數(shù)年投入幾億資金自建倉儲；

管理人員缺失，要找到有經(jīng)驗的大批專業(yè)倉儲管理人員是很難的，尤其是在這種形勢緊迫的情形之下，倉儲管理模式的建立更是艱難；

專業(yè)電商wms系統(tǒng)不完善，凡是正規(guī)的倉儲都擁有自己的WMS系統(tǒng)，能夠隨時更改訂單信息，這一系統(tǒng)的形成必要花費幾年的時間，經(jīng)過摸索才能找到完全符合自身倉儲需求的系統(tǒng)。

• （二）必須要意識到的變化

傳統(tǒng)物流倉儲轉型電商第三方倉儲必須要意識到的變化主要在三個方面：

B2C倉儲物流要處理的庫存量單位(SKU)特別多，通常倉儲要處理幾千~幾萬個SKU，而對于傳統(tǒng)的那些大客戶，要處理的SKU僅僅是幾十個到幾百個。由于電商倉儲商品種類多，貨物的分揀、傳送以及打包、分單就更為復雜，這要求倉儲物流管理更加精細化。

對傳統(tǒng)B2B企業(yè)客戶服務時，處理幾百個SKU相對簡單快捷，而B2C的貨物更零散，客戶要求的時間更急，一些貨通常是頭天入庫，當天或者第二天就要發(fā)出，中轉速度更快。B2B客戶是一車一車的貨或者零散的貨物，而B2C客戶則更多的是促銷貨，少批量多品種。正是如此，大部分B2C電商企業(yè)很難同時抓運營，抓接單，抓發(fā)貨，特別是像“雙十一”這種高峰期，這就必須要依賴于外包倉儲物流。

面對的客戶更多，要求更為復雜，對于B2B服務，傳統(tǒng)倉儲只需要面對幾十到幾百個客戶，而B2C服務，面對更零散的幾千甚至上萬個客戶，每個客戶要求的服務不一樣，這導致服務難度和經(jīng)營成本的提高。

盡管從成本上來說，外包倉儲物流會比自建高出1~2倍的成本，但是外包倉儲物流的價格僅僅是表象的成本，我們?yōu)榭蛻羰〉舻氖请[形的成本，比如我不用升級IT系統(tǒng)，不用為銷售額的爆發(fā)增長更換倉庫，當你做了1－2萬平米卻爆倉的時候，搬倉庫的成本你算過沒有？

• （三）北、上、廣、深、杭電商逐漸形成的生態(tài)圈

目前的電商生態(tài)圈已經(jīng)逐漸形成企業(yè)合作服務的“一條龍”化服務，實現(xiàn)訂單交易信息、物流信息和商家自身ERP系統(tǒng)的全面信息打通，同一家電商企業(yè)的三大模塊：運營、客服、發(fā)貨，也將被分開，可以同時有三家企業(yè)分別負責，這也是未來企業(yè)細分化、縮小化的一種現(xiàn)象。

而第三方電商倉儲所負責的就是整個發(fā)貨任務，從下單開始到最后買家收到貨，以及后期的售后退換貨管理，都是由其負責。

經(jīng)過幾年的努力探索，目前市面上比較成熟的第三方倉儲已經(jīng)擁有自己獨立研發(fā)的WMS，以及系統(tǒng)化的管理流程，為多家大型電商企業(yè)提供專業(yè)的倉儲物流服務。

• （四）第三方倉儲系統(tǒng)化倉儲簡單流程

• 1、訂單數(shù)據(jù)同步

  B2C平臺買家下單后，訂單信息直接通過OMS訂單系統(tǒng)直接同步到第三方倉儲作業(yè)區(qū)；

  2、自動推送選單

  工作人員接到發(fā)貨指令，確定訂單詳情，快遞要求，打印面單；

  3、揀貨定位取貨

  通過系統(tǒng)定位貨物位置，核對訂單，掃碼取貨；

  4、包裝稱重發(fā)貨

  取貨后按要求打包，放置流水線上，進行數(shù)據(jù)錄入后，送到指定快遞提貨點；

  5、退貨換貨處理

  所有退貨、換貨經(jīng)電商合作商核實后，按要求退貨換貨，并隨時更新訂單信息。